“เวลาประเมินเว็บ ผมชอบตั้งคำถามที่ไม่น่าจะอยู่บนหน้าแรก เช่น ใครดูแลเนื้อหา หรือถ้าพบข้อมูลผิดจะติดต่อที่ไหน แล้วลองดูว่าหาคำตอบได้หรือไม่ วิธีนี้ทำให้เห็นว่ามีการเตรียมข้อมูลสำหรับคนที่ต้องการรายละเอียดจริงจังแค่ไหน ผมไม่ได้คาดหวังว่าทุกอย่างต้องสมบูรณ์ แต่เรื่องสำคัญควรมีคำอธิบายชัดเจนและตรวจสอบต่อได้”
